Общи условия
на онлайн магазин www.hobbykit.eu1. Общи положения
1.1. Онлайн магазинът на Хобикит ЕООД (www.hobbykit.eu) представлява виртуална платформа за продажба на продукти, устройства и услуги, произведени от Хобикит ЕООД, както и за продажба на електронни компоненти, изделия и услуги от партньори на дружеството, както и за предоставяне на информация за дейността и продуктите на Доставчика.
1.2. Хобикит ЕООД си запазва правото да актуализира, променя, допълва или премахва информация, материали и продукти от сайта по всяко време и без предварително уведомление, като не носи отговорност за евентуални неточности или непълнота на публикуваната информация.
1.3. Страни по настоящите Общи условия са:
- Хобикит ЕООД, наричано по-долу „Доставчик“, и
- всяко физическо или юридическо лице, което използва сайта www.hobbykit.eu, наричано по-долу „Клиент“.
1.4. Използването на сайта, регистрацията на потребителски профил или извършването на поръчка (включително като гост) означава, че Клиентът е запознат с настоящите Общи условия и ги приема изцяло.
Ако Клиентът не е съгласен с тях, той не следва да използва сайта.
2. Данни за доставчика
- Хобикит ЕООД
- ЕИК: 205915826
- Седалище: България, гр. Бургас 8000, жк Меден Рудник, бл. 9
- Адрес на дейността: България, гр. Бургас 8005, бул. Янко Комитов 18
- Управител: Георги Георгиев
- Телефон: +359 888 809808
- E-mail: info@hobbykit.eu
- Уебсайт: www.hobbykit.eu
2.1. Надзорни органи
Комисия за защита на личните данни (КЗЛД):
- Адрес: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
- Тел.: 02 / 91 53 519
- E-mail: kzld@cpdp.bg
- Сайт: www.cpdp.bg
Комисия за защита на потребителите (КЗП):
- Адрес: гр. София 1000, ул. „Врабча“ № 1, ет. 3, 4 и 5
- Тел.: 02 / 933 0565
- Гореща линия: 0700 111 22
- E-mail: info@kzp.bg
- Сайт: www.kzp.bg
2.2. Платформа за онлайн решаване на спорове (ОРС)
В съответствие с Регламент (ЕС) № 524/2013, Клиентите могат да използват платформата за онлайн решаване на спорове (ОРС), предоставена от Европейската комисия, достъпна на следния адрес: https://ec.europa.eu/consumers/odr
3. Договор
3.1. Договорът за продажба от разстояние между Доставчика и Клиента се счита за сключен от момента, в който Клиентът получи потвърждение на поръчката по електронна поща.
3.2. Натискането на бутона „Купи“ добавя продукта в потребителската кошница, но не представлява резервиране на продукта.
3.3. Продуктите, публикувани на сайта, представляват онлайн каталог и не са правно обвързваща оферта.
3.4. Доставчикът има право да откаже или прекрати обслужването при установени злоупотреби, неправомерен достъп или действия, противоречащи на действащото законодателство.
4. Доставка
4.1. Доставките се извършват на територията на Република България чрез куриерска фирма Еконт Експрес - до адрес или офис на куриера, по избор на Клиента.
4.2. Начини на плащане:
- наложен платеж;
- банков превод.
4.3. Минимална стойност на поръчката: 5,11 €.
4.4. Поръчки на налични продукти се изпращат в срок от 1 до 2 работни дни (понеделник-петък), като максималният срок за изпращане е до 5 работни дни.
4.5. За услуги или продукти по индивидуална поръчка сроковете се уточняват допълнително.
4.6. Цената на доставката не е включена в цената на продукта и се заплаща отделно на куриера.
4.7. Доставчикът не носи отговорност за забавяния, причинени от куриерската фирма.
5. Право на отказ, рекламации и връщане
5.1. Клиентът има право да се откаже от договора в срок от 14 дни от получаване на стоката, без да посочва причина, съгласно Закона за защита на потребителите.
5.2. Стоката трябва да бъде върната:
- в оригинална опаковка;
- в търговски вид;
- без следи от употреба или повреди.
5.3. Транспортните разходи по връщане или замяна са за сметка на Клиента.
5.4. Сумата се възстановява по банков път след проверка на състоянието на продукта.
5.5. Правото на отказ не се прилага за:
- продукти, изработени по индивидуална поръчка;
- услуги, които са напълно изпълнени;
- други случаи, предвидени от закона.
6. Цени
6.1. Всички цени са в Евро с включен ДДС.
6.2. Цените са за единично количество.
6.3. Плащането се извършва съгласно т. 4.2.
6.4. Продукти и услуги по индивидуална поръчка се заплащат предварително по банков път.
7. Права и задължения на потребителя
7.1. Клиентът се задължава да предоставя вярна, точна и актуална информация.
7.2. Клиентът носи отговорност за достоверността на предоставените данни.
7.3. Клиентът има право да разглежда и поръчва продуктите в сайта.
7.4. Клиентът има право на информация относно статуса на поръчката си.
7.5. Клиентът носи пълна отговорност за опазване на потребителското си име и парола.
7.6. Клиентът се задължава да спазва законите и добрите нрави.
7.7. Клиентът обезщетява Доставчика за всички вреди при нарушение на условията.
7.8. Клиентът няма право да се представя за друго лице без правно основание.
8. Права и задължения на доставчика
8.1. Доставчикът има право да изменя Общите условия.
8.2. Доставчикът може да откаже доставка при липса на наличност.
8.3. При извършено плащане, Клиентът има право на възстановяване на сумата.
9. Предупреждения, безопастност и отговорност
9.1. Общи положения
Продуктите, предлагани от Хобикит ЕООД, включват електронни комплекти за сглобяване, сглобени модули и готови електронни изделия. Част от тези продукти изискват технически познания, умения за работа с електроника и спазване на основни правила за безопасност.
9.2. Комплекти за сглобяване
Електронните комплекти за сглобяване изискват монтаж от Клиента, включително запояване и използване на ръчни инструменти, и не са готови за директна употреба.
Хобикит ЕООД носи ограничена отговорност за продукти, закупени като комплект за сглобяване, когато сглобяването, монтажът или използването не са извършени съгласно предоставените инструкции.
9.3. Сглобени модули и готови изделия
Сглобените модули и готовите изделия се доставят тествани и работещи. Клиентът носи отговорност за правилното им свързване, монтаж и използване съгласно предназначението им.
9.4. Външен вид на продукта
Възможни са разлики във външния вид на продукта спрямо показаните изображения (включително използвани компоненти, цвят, форма, разположение или визуални елементи), които не влияят на функционалните характеристики и техническите параметри на продукта.
9.5. Електрическа безопасност
Някои продукти работят с мрежово напрежение (110-240 V AC) и могат да представляват риск от токов удар, пожар или сериозни наранявания.
Монтажът, свързването, тестването и експлоатацията на такива продукти трябва да се извършват само от квалифицирани лица или под техен надзор. Тези продукти не са предназначени за деца.
Продуктите, работещи с мрежово напрежение, трябва задължително да бъдат монтирани в подходящ изолиращ корпус и да отговарят на приложимите национални и европейски изисквания за електрическа безопасност.
9.6. Образователно и демонстрационно предназначение
Част от продуктите и електронните комплекти са предназначени за образователни, учебни или демонстрационни цели и не са сертифицирани за търговска, промишлена или критична употреба, освен ако изрично не е посочено друго.
9.7. Отговорност
Хобикит ЕООД не носи отговорност за:
- неправилно сглобяване, монтаж или използване на продуктите;
- щети, загуби или наранявания, възникнали вследствие на неправилна употреба;
- използване на продуктите за цели или приложения, за които не са предназначени.
Цялата отговорност за безопасната употреба на продукта след покупката е на Клиента.
9.8. Техническа поддръжка
При въпроси или нужда от съдействие Клиентът може да се свърже с Хобикит ЕООД чрез посочените в сайта контакти. Техническата поддръжка не включва отговорност за неправилно използване, модифициране или експлоатация на продуктите.
10. Лични данни
Обработването на лични данни се извършва съгласно Политиката за поверителност на сайта и действащото законодателство.
11. Изменения
11.1. Всички изменения влизат в сила от момента на публикуването им на сайта.
12. Решаване на спорове
12.1. Споровете се решават по взаимно съгласие.
12.2. При невъзможност - по съдебен ред.
13. Приложимо право
13.1. Приложимо е законодателството на Република България.